Termeni si conditii

Ultima actualizare: 15.04.2026

Bine ați venit pe site-ul AmyClean.ro. Acest document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza serviciile noastre, oferite în Reșița și în județele Caraș-Severin, Timiș & Hunedoara. Accesarea si utilizarea site-ului AmyClean.ro implica acceptarea prezentelor Termeni si Conditii.

1. Serviciile Oferite

Amy Clean (denumită în continuare „Compania”) oferă servicii profesionale de curățenie, inclusiv:

  • Curățenie de întreținere (abonamente zilnice/săptămânale/bilunare pentru birouri, clinici, reședințe);
  • Curățenie post-constructor;
  • Curățare fațade și suprafețe vitrate la înălțime;
  • Igienizare și decontaminare tehnică.

Serviciile sunt detaliate în cadrul ofertei personalizate, emisă după Evaluarea Gratuită la Locație.

Website-ul AmyClean.ro este administrat de S.C. AMY QUICK PROFI CLEAN S.R.L., cu sediul social in Resita, jud. Caras-Severin, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J11/607/2022, CUI 46707833. 

2. Comandă și Modalități de Plată

  • Comanda: Serviciile sunt comandate în baza unui contract scris sau a unei comenzi ferme (email/telefonic), confirmată de ambele părți.
  • Tarife și Ofertă: Prețurile sunt stabilite în funcție de complexitatea lucrării, suprafață și frecvență, și sunt comunicate clientului prin ofertă personalizată.
  • Plata: Plata se poate efectua prin transfer bancar (OP) sau numerar, conform termenelor specificate în contract/factură (de obicei la finalizarea lucrării sau lunar pentru abonamente).

3. Confidențialitate și Securitate

Compania se angajează să păstreze confidențialitatea datelor clienților și a informațiilor la care are acces în locații.

Compania presteaza servicii profesionale de curatenie pentru companii, institutii si alte persoane juridice, in functie de tipul serviciului solicitat si de disponibilitatea operationala. Informatiile prezentate pe site au caracter informativ si au rolul de a descrie serviciile oferite.

4. Garanții și Răspundere

Calitatea Serviciilor: Ne angajăm să prestăm serviciile la cele mai înalte standarde profesionale, utilizând echipamente și soluții profesionale.

Dupa primirea solicitarii, Compania poate efectua o evaluare sau o vizionare la locatia clientului, in functie de tipul serviciului solicitat. Pe baza acestei evaluari se stabileste oferta personalizata, conditiile de colaborare si modalitatea de plata.

5. Politica de Confidențialitate (GDPR)

Utilizarea acestui site implică prelucrarea datelor cu caracter personal. Modul în care colectăm, utilizăm și protejăm aceste date este explicat în documentul nostru separat Politica de Confidențialitate.

6. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută care decurge din utilizarea serviciilor noastre va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele judecătorești competente din Reșița, județul Caraș-Severin.

7. Limitarea raspunderii
Compania nu poate fi trasa la raspundere pentru defectiuni, deteriorari sau vicii preexistente la locatia clientului.

Raspunderea Companiei se aplica exclusiv in situatia in care eventualele daune sunt cauzate direct de actiunile echipei noastre, in timpul prestarii serviciilor.

In astfel de situatii, remedierea se poate realiza, dupa caz, prin:

  • refacerea serviciului;
  • repararea prejudiciului;
  • despagubire, in conditiile prevazute de lege si in limita dovedirii prejudiciului.

Compania nu raspunde pentru intarzieri sau imposibilitatea prestarii serviciilor cauzate de factori externi, independenti de vointa sa, precum conditii meteo nefavorabile, lipsa accesului in locatie, defectiuni tehnice, restrictii impuse de terti sau alte situatii similare.

8. Drepturi de proprietate intelectuala
Tot continutul publicat pe site-ul AmyClean.ro, incluzand, fara a se limita la texte, imagini, logo, elemente grafice, structura site-ului si alte materiale, apartine Companiei sau este utilizat in baza unor drepturi legale.

Acest continut nu poate fi copiat, distribuit, modificat, publicat sau utilizat in scop comercial fara acordul scris prealabil al proprietarului.

9. Protectia datelor personale
Datele personale transmise prin intermediul site-ului sunt prelucrate in conformitate cu legislatia aplicabila si cu documentele disponibile pe site, respectiv Politica de Confidentialitate si Politica de Cookie-uri.

Prin utilizarea formularelor de contact, utilizatorul confirma ca a luat cunostinta de aceste politici.

10. Contact
Pentru intrebari, solicitari sau nelamuriri privind Termenii si Conditiile, ne puteti contacta la:

Email: contact@amyclean.ro

Scroll to Top